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スターキャット 30M コースを契約して1年経った。結果。評判と口コミと速度調査。

スターキャット 30M コースを契約して1年経った。結果。評判と口コミと速度調査。

(2018年8月19日更新)

スターキャットとは愛知県を中心にサービスを展開している、ケーブルテレビとインターネットを提供している企業です。

 

スターキャットを契約しようとしている方、ちょっと待って下さい。

あなたは、これを見ても契約しますか?

 

私は、インターネットは、オンラインゲーム(ドラクエ10のみ)とDAZN(ダゾーン)を主に使用しております。もちろんブラウジングも。

 

しかしPING値が非常に高く、回線の上がり速度も極端に遅く、ゲームは回線切れ。ダゾーンは、静止画面のままの状況が多発します。

 

それなのに何故1年も契約を継続しているのか? それは・・・↓

 

転居を機に、ドコモ光を解約し、インターネット無料の物件に入居したところ、

スターキャットの30M(メガ)が導入されていた。

無料なので継続中なのです。

 

※注意 この記事は、スターキャットの光回線ではなく、ケーブルテレビのインターネット回線のお話です。

 

私は、マンションに30Mコースが無料で付いていましたが、個別でも30Mコースや、10Mコースが契約できます。契約後、後悔しない様、実体験を報告します。

f:id:takatoton:20180817152231j:plain

この中の30Mコースを契約中。

30Mコースでも、月々3800円と地味に高額。

 

速度の調査結果は下記の通り。

 

2018年7月28日20時f:id:takatoton:20180817153353j:plain

2018年7月28日23時f:id:takatoton:20180817153402j:plain

2018年7月29日*0時 f:id:takatoton:20180817153408j:plain

2018年7月30日22時f:id:takatoton:20180817153356j:plain

2018年8月01日21時f:id:takatoton:20180817153359j:plain

2018年8月17日15時f:id:takatoton:20180817153405j:plain

2018年8月17日20時f:id:takatoton:20180817193958j:plain

 

7月28日は土曜日なのですが、アップロードは1Mを下回っている状況、

8月1日の平日夜間でも約1MでPING値は200を超えている。

(PINGは数値が少なければ少ないほうが良い。通常のブロードバンド回線は悪くてもPING値は30くらいです。)

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8月17日、平日昼間はダウンロードは、ほぼ最高値がでているので、回線に余裕がある状況にもかかわらず、その時間のアップロードは1.26Mしか出ていない。

アップロードの速度は公式HPには、載っていない。

写真印刷サイトや、アプリ、クラウドに写真を送信(共有)したいが、時間が永遠かってほどかかります。

 

8月17日20時docomo4Gf:id:takatoton:20180817194001j:plain

これが、ドコモの4Gでの回線速度です。

スターキャットは、全てにおいて、ドコモの携帯回線より数値が悪い。

以前、ドコモ光契約していた時は、アップロードは70Mくらいでていました。

 

速度が遅いだけで安定していれば、まだよいが、安定も全くしていない、wi-fiでスマホと、有線でデスクトップPCを利用しているが、”ネットワークが接続されてません”が、ピークタイム(21時~24時)に週5回位はでます。

 

スターキャットに接続不良の調査依頼したところ、症状を伝えても、問題ないとの回答。

 

自宅に来てもらい再度回線状況の説明をし調査してもらいましたが、問題は無いとのこと。ルーター(wi-fi)が悪いのかもって言われましたが、ルーターもそちらでレンタルした物なんですけど・・・

(ルーターは違うものを自分で用意したが、状況は変わらず)

有線で接続しているPCも状況は同じ。

 

30Mでは、スピードが遅くて切れてしまうかもとの事。

いやいや、なら、10Mプランの場合はどうなるんだろう?

 

では、お金を追加で払うから、プランを120M変更してほしいと要望しました。

プラン変更しても、状況が変化しなかった場合はキャンセルできますか?

と質問したところ、キャンセルは出来ませんと。

 

使えるか、使えないか分からないものを契約する気にもなれず、

もういいや・・・となり、現状途切れまくりのブロードバンドを1年間、使用中です。

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